公關活動策劃中常用的幾種方法

    公關策劃是公關策劃人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標要求，分析現(xiàn)有條件，謀劃并設計公關戰(zhàn)略、專題活動和具體公關活動最佳行動方案的過程，而公關策劃的方法很多，這里介紹幾種主要和常用的方法。

一、創(chuàng)造性思維
   策劃活動是一項具有高度主觀性和能動性的活動。它必須要求組織的公關人員具有一定的創(chuàng)新思維能力，這樣才能策劃出獨特、新穎的活動方案。因此，創(chuàng)造性思維是公關人員必備的基本素質(zhì)。常見的創(chuàng)造性思維方法有：

1、特爾斐法
   特爾斐法又稱專家意見法。這是指反復征求意見的一種策劃方法。它是將主題內(nèi)容、目標、要求一并寄給策劃者，請其獨立完成一個方案，限期收回，再由人專門整理后，以不公布姓名的方式將其寄給專家，繼續(xù)征詢意見。經(jīng)過幾輪如此反復，直到意見趨于集中時為止。
   使用這種方法要考慮到兩個問題：第一，要注意專家代表的選取，盡可能保證代表的結(jié)構(gòu)合理，使專家們的意見具有更大的代表性；第二，要注意避免“權(quán)威者”左右與會專家的意見，盡可能讓大家都有充分發(fā)表意見的機會，并不受他人意見的干擾。

2、“頭腦風暴法”
   頭腦風暴法又稱腦力激蕩法、暢談會法，是1939年由美國BBDO廣告公司經(jīng)理奧斯本創(chuàng)立的一種集體策劃方法。它是通過一種特殊的小型(5～10人)會議，按照一定的規(guī)則和程序，在輕松融洽的氣氛中，使與會的專家毫無顧忌地提出各種想法，面對面地互相激勵，引起聯(lián)想，導致創(chuàng)造性設想的連鎖反應，從而產(chǎn)生眾多的創(chuàng)造性設想，但不允許重復別人的意見，可以補充和發(fā)展，也不要對別人的意見提出反駁和批評，且想法越多越好，不受限制。

3、靈感誘導法
   靈感是一種突如其來的創(chuàng)造性思維的成果，其產(chǎn)生往往要靠外部誘因的出現(xiàn)，即當外部的誘因與個人頭腦中隱藏的某個知識信息點相結(jié)合時，就會產(chǎn)生靈感，而這種靈感往往會帶來好的策劃“點子”，從而設計出好的方案。因此，策劃人員要善于使用靈感誘導法，發(fā)現(xiàn)引起靈感的各種外部誘因，進行自我激發(fā)，產(chǎn)生新穎的策劃靈感。

4、逆向思維法
   日常生活中，人們總習慣按正常思維去分析和解決問題。其實，這樣扼殺了許多創(chuàng)意的產(chǎn)生。為此，這就需要策劃人員要與一般人思維方式不同，要善于運用反向思維方法來思考問題，以找到出奇制勝之道。而這也是策劃中常用的一種方法。

二、制造新聞
   制造新聞又稱“策劃新聞”，是指組織的公關策劃人員經(jīng)過事先的精心謀劃，設計出一起能引起重大轟動效應的事件，從而吸引媒介和輿論的關注與報道。如日本手表的空投事件。那么，怎么去策劃新聞呢?一般來說，策劃新聞要注意以下幾點：

1、策劃的新聞要能引起大眾的興趣
   這就要求在選擇策劃內(nèi)容時要注意選取那些當今熱點問題或與大眾利益密切相關的事情作為策劃的主題。這樣可以將公眾的利益與組織的利益合二為一，新聞的效果也就更容易得到體現(xiàn)。比如，有種方法叫做“自報家丑”法，即在舉行活動之前，先將自己的“不足”在公眾面前公開，這樣能增加組織的誠意，以誠換誠，更得民心。當然，這里講的“家丑”是具有一定內(nèi)涵或微不足道的，否則，不分利害大小地自揚家丑，就有可能會起到負面效應，所以運用時一定要謹慎。

2、策劃新聞時要注意策劃形式的獨特性
   光有內(nèi)容的時代性還不行，策劃的形式也要有所設計，一定要新穎獨特，否則會由于形式的老套而使精彩的內(nèi)容沒機會展現(xiàn)出來。曾經(jīng)有一家香港公司為了宣傳本廠生產(chǎn)的黏合劑質(zhì)量超群，就將一塊金幣用黏合劑粘在墻上，然后在報上登出一則廣告，請人將它取下，結(jié)果眾多人來應試，競沒一人將金幣取下，由此，該公司取得了重大的轟動效應。

3、策劃新聞時要注意利用好的時機和高明的手段
   如果有好的創(chuàng)意內(nèi)容和形式，但由于沒選準好時機，也會造成策劃活動的失敗。比如，如果選擇了一個社會上“策劃新聞”的高峰期，很可能會使自己的策劃創(chuàng)意淹沒在這大潮中。關于時機的選擇，一方面可以采取主動形式，即在一些重大節(jié)日開展活動，另一方面也可避開節(jié)假日的高峰期，選擇新聞淡季開展活動。此外，策劃新聞時最好能利用一些名流效應，可以選擇與名人、名物、名言在一起的時候開展策劃活動，借名人、名物、名言之譽揚自己之聲。比如，1989年三九胃泰請著名演員李默然做形象代言人，其“一身正氣”的形象，暗含了產(chǎn)品的正宗可靠，結(jié)果取得了良好的效果。

   所以，策劃新聞活動要抓住“新奇、獨特、新穎、個性”的原則來開展，這樣才能吸引廣大公眾的目光，從而實現(xiàn)預期效果。當然，策劃新聞必須要遵循實事求是的原則，不能．一味為了追求效果而編造新聞，那就犯了公關活動的“大忌”——不講實話，最終將被公眾拋棄，被市場拋棄。

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