影響力營(yíng)銷(xiāo)——意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)消費(fèi)者的影響

    營(yíng)銷(xiāo)者越來(lái)越明白消費(fèi)者不再像原來(lái)那樣相信廣告了，但仍會(huì)相信來(lái)自信任的人給出的建議和推薦。這使得大號(hào)、紅人及自媒體意見(jiàn)領(lǐng)袖成為更多公司做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)的首選，尤其是在做一些活動(dòng)的時(shí)候更是如此。找到合適的人，讓“他”去影響消費(fèi)者，這種想法，這種營(yíng)銷(xiāo)模式確實(shí)不錯(cuò)，但總有一些蹩腳的做法，讓人見(jiàn)而生厭。比如一些草根大號(hào)硬生生的轉(zhuǎn)發(fā)一些促銷(xiāo)信息，不僅不能達(dá)到效果，還有可能對(duì)這個(gè)草根大號(hào)自身的信任度產(chǎn)生傷害。

影響力營(yíng)銷(xiāo)：意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)消費(fèi)者的影響

    何為影響者?想一下我們自己最近的購(gòu)物經(jīng)歷，最后促使你做出購(gòu)物決策的因素是什么我們就不難明白了。以我自己的經(jīng)歷來(lái)看，除了自己有一定認(rèn)知度的品牌外我信賴的人給出的建議或者體驗(yàn)評(píng)論起到了很大的作用，影響著說(shuō)的也就是這些人。按照影響強(qiáng)度一般大致排列如下：親朋好友使用推薦、網(wǎng)上有相同經(jīng)歷的陌生人、專業(yè)blogger或者一些自媒體意見(jiàn)領(lǐng)袖、垂直小號(hào)、知名人士、明星大腕等。上面列出的這些角色，從專業(yè)blogger這個(gè)開(kāi)始往下，在國(guó)內(nèi)都統(tǒng)統(tǒng)成為“大號(hào)”或者“紅人”，再好聽(tīng)點(diǎn)叫“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，這些角色對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，他們都能在一定程度上影響到其消費(fèi)者做出一些購(gòu)物決策，所以，用“影響者”這個(gè)詞是一個(gè)更為準(zhǔn)確的描述。

    品牌為什么需要影響，顯而易見(jiàn)的原因是越來(lái)越多的消費(fèi)者如今已經(jīng)不再相信廣告，甚至對(duì)于網(wǎng)上的廣告視而不見(jiàn)，卻有大量的人愿意相信他們認(rèn)為可以信任的人給的建議和推薦。隨著社會(huì)化媒體的發(fā)展，我們總能按照自己的興趣找到一些組織，比如你喜歡旅游窮游網(wǎng)總能給你一些關(guān)于旅游省錢(qián)又好玩的建議，這使得他們?cè)谶@個(gè)圈子中的影響力明顯大于其他成員，從而在一定程度上，他們做的推薦和建議就更能影響到別人做出行動(dòng)。

    我們看到的很多大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容，完全是生硬的廣告，這種被利益驅(qū)使的行為，不可能影響粉絲采取行動(dòng)，相反，對(duì)于一些原先有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的大號(hào)，突然轉(zhuǎn)發(fā)一些毫不相干的廣告，其粉絲還會(huì)有相當(dāng)大的抵觸情緒。

    沃瑪傳播新媒體研究院院長(zhǎng)余柏良先生談到影響者營(yíng)銷(xiāo)曾說(shuō)過(guò)：影響著營(yíng)銷(xiāo)并非只是找一個(gè)粉絲巨多的大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)一條內(nèi)容，而是一個(gè)結(jié)合自己的產(chǎn)品和服務(wù)，辨識(shí)出能影響你客戶做出行動(dòng)的真正影響者，和他們建立關(guān)系，通過(guò)自己的產(chǎn)品和服務(wù)去打動(dòng)他們，影響他們?nèi)槟阍谒麄兊氖鼙娭袀鞑ァ⒂绊懰氖鼙娮龀鲂袆?dòng)的過(guò)程。

    柏良先生還指出：?jiǎn)渭冏非蟠筇?hào)紅人，以“量”定影響者的影響力;不考慮內(nèi)容與選定“影響者”受眾的的匹配度；不重視普通消費(fèi)者的真實(shí)感受;用“錢(qián)”誘惑“影響者”，而非靠好的產(chǎn)品和服務(wù) 是現(xiàn)在影響著營(yíng)銷(xiāo)的四大詬病，想真正利用影響者營(yíng)銷(xiāo)還是要用心去做而非簡(jiǎn)單的模仿。

推薦閱讀：活動(dòng)公司如何評(píng)價(jià)一場(chǎng)活動(dòng)的價(jià)值